La société de recherche GfK et le centre de recherche international Marcs ont publié une liste compilée des innovations bancaires les plus intéressantes de 2015.
Pour la sélection des innovations, le suivi a été utilisé sur les sites Internet des banques opérant en Russie et inclus dans le top 100 des actifs. Également pris en compte les données de 12 sites industriels spécialisés, dont les sujets sont les banques et la finance. Et une enquête en ligne a été menée auprès de 600 personnes des villes dans lesquelles vivent cent mille personnes. Il leur a été demandé de choisir les trois services les plus intéressants dans la liste proposée (sans préciser de banque spécifique).
Vous présenter Top 5 des innovations bancaires les plus populaires en Russie.
5. Délivrance instantanée d'une carte plastique sans nom
De tous les répondants interrogés par GfK, 28% aiment avoir la possibilité en 10 minutes d'obtenir une carte à la succursale de la banque qui n'a pas de nom pour le client. Alfa-Bank a lancé une telle innovation. Pour obtenir une carte, un client doit utiliser les services d'Alfa Bank, c'est-à-dire que ses données personnelles sont déjà dans le système.
4. Numérisation de documents à l'aide d'un smartphone
Les personnes âgées de 30 ans et plus apprécient beaucoup leur temps. Par conséquent, ils ont le plus apprécié la possibilité de numériser les paiements et autres données via l'appareil photo du smartphone (en utilisant l'application QBank), plutôt que de les saisir manuellement. Les créateurs de l'application ont pris en charge la possibilité de numériser les reçus pour payer les services publics, de numériser une carte de paiement (pour la lier à l'application ou de la transférer sur une autre carte) et de numériser le permis de conduire et le document d'immatriculation du véhicule. La dernière option est utile à ceux qui doivent payer l'amende de la police de la circulation. Pour la première fois, un tel service a été lancé par la Svyaznoy Bank, et 29% des personnes interrogées lors de l'enquête GfK et Marcs ont voté pour.
3. SMS amendes et notifications fiscales
Cette innovation de Binbank a été notée par 33% des répondants. Ce service vous permet de payer à temps toutes les dettes envers la police de la circulation, le Federal Tax Service et les huissiers de justice. Pour obtenir des informations sur les taxes dans le compte Internet personnel de la banque, vous devez spécifier le NIF et pour recevoir un SMS sur les amendes imposées à la police de la circulation - le numéro du certificat d'immatriculation du véhicule ou du permis de conduire.
2. Paiement des achats via un smartphone
Quoi de plus simple: j'ai attaché l'appareil mobile au terminal de la caisse du magasin et tous les achats ont été payés immédiatement. Pas besoin de fouiller dans votre portefeuille à la recherche du bon montant, et d'attraper les regards impatients du caissier et des autres personnes en ligne. Une telle innovation pratique, lancée pour la première fois par Surgutneftegazbank, a été particulièrement remarquée par 39% des répondants.
1. Transférer de l'argent sur une carte à partir d'une carte d'une autre banque
Le service offert par Binbank depuis mars 2015 occupe la première place dans le classement des innovations bancaires russes les plus populaires. Surtout, la possibilité de reconstituer leur carte en ligne à partir de cartes d'autres organisations bancaires en ligne a été appréciée par les résidents des villes de 300 000 habitants ou plus (45% des répondants). Et sensiblement moins d'intérêt a été manifesté par les résidents des petites et moyennes villes (de 100 à 249 000 habitants) - 35% des répondants.
